Обробка персональних даних

Хто відповідає за дані

Адвокатське бюро «ОПАЛ» Сергія Опалюка
Код ЄДРПОУ: 44850228
Адреса реєстрації: Україна, 02002, місто Київ, вул. Микільсько-Слобідська, будинок 2Б

Володілець даних звернення — зазначене бюро. З питань доступу, виправлення, видалення даних або відкликання згоди звертайтеся на advocateopal@gmail.com.

advocateopal@gmail.com · +38 (066) 922 10 84

Які дані збираємо

Ім’я, якщо ви його вкажете; телефон або email для відповіді; обрану категорію питання та короткий опис ситуації.

Разом зі зверненням зберігаються час отримання, мова форми, ідентифікатор звернення, статус розгляду й версія повідомлення, яку ви підтвердили. Для протидії автоматичним повторним повідомленням у записі використовується перетворений ідентифікатор на основі IP-адреси.

Для першого опису достатньо відомостей про суть питання. Номери документів та детальні дані про інших осіб через цю форму надавати не потрібно; передачу матеріалів для юридичної роботи погоджуємо окремо.

Навіщо та на якій підставі

Дані потрібні, щоб розглянути звернення, зв’язатися з вами та погодити можливу допомогу. Технічні відомості використовуються для приймання звернення, підтвердження вашого вибору й захисту форми від зловживань.

Підстава для обробки даних цього першого звернення — ваша згода, яку ви надаєте перед відправленням. Для подальшої роботи за договором можуть діяти також договірні та законні підстави; обсяг роботи й необхідних даних визначаємо окремо.

Хто має доступ і які сервіси залучені

Звернення переглядає адвокат бюро через захищений кабінет. Сайт розміщено на OpenAI Sites; роботу сервера та зберігання записів забезпечує інфраструктура Cloudflare. Ці постачальники беруть участь у технічній обробці даних відповідно до своїх умов.

Для сповіщення бюро використовується Resend. Лист містить час отримання та посилання на запис у кабінеті; ім’я, телефон чи email відвідувача та опис його ситуації в цей лист не включаються.

Залучені сервіси можуть обробляти дані за межами України. Згода у формі охоплює таку обробку для зазначених цілей. У разі звернення через email або месенджер також застосовуються умови обраного поштового сервісу чи месенджера.

Як довго зберігаємо

Звернення зберігається на час його розгляду та необхідного листування. Після завершення бюро переглядає потребу в записі й видаляє опрацьоване звернення, якщо його подальше зберігання не потрібне для підтвердження комунікації, виконання договору, законних обов’язків або захисту прав.

Для матеріалів роботи за договором строк визначається її характером і вимогами законодавства. Строки зберігання технічних журналів та резервних копій постачальників залежать від умов відповідних сервісів.

Ваші права

Ви можете отримати відомості про обробку та доступ до своїх даних, уточнити їх, подати вмотивоване заперечення, вимагати виправлення або знищення незаконно оброблюваних чи недостовірних даних, відкликати згоду та звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду.

Надішліть запит на advocateopal@gmail.com і зазначте, про яке звернення йдеться. Для захисту ваших даних бюро може уточнити вашу особу; відповідь надається у встановлені законом строки. Відкликання згоди не скасовує обробку, що вже правомірно відбулася, або обов’язок зберігати дані на іншій законній підставі.

Технічні засоби сайту

Сайт передає форму через захищене з’єднання, а відомості зі звернення доступні в кабінеті власника. У клієнтських сторінках бюро наразі не підключені рекламні пікселі та інструменти вебаналітики. Платформа розміщення може використовувати власні технічні журнали та cookies, зокрема для входу й безпеки, відповідно до своєї політики.

Докладніше про ваші права та умови сервісів

• Закон України «Про захист персональних даних»
• Роз’яснення Уповноваженого про права та запити
• OpenAI
• Cloudflare
• Resend